Basi AdWords: Che cos'è il punteggio di qualità e come si può migliorare?
lunedì 18 maggio 2009
Con Google AdWords, è importante tenere in considerazione il punteggio di qualità delle parole chiave, in quanto può influire sia sulla spesa pubblicitaria sia sul ranking dell'annuncio. Per mantenere basso il costo per clic (CPC) occorre selezionare parole chiave con un buon punteggio di qualità. In questo post, spiegheremo nel dettaglio come funziona il punteggio di qualità e forniremo i principali suggerimenti su come migliorarlo.
Come viene calcolato il punteggio di qualità?
Nel precedente post abbiamo già spiegato che calcoliamo il punteggio di qualità di ogni parola chiave. Questo calcolo viene eseguito sulla base di diversi fattori che misurano il livello di pertinenza della parola chiave rispetto al testo dell'annuncio e ai termini di ricerca utilizzati dall'utente, tra cui:
- La percentuale di clic (CTR) storica della parola chiave e dell'annuncio corrispondente su Google.
- La cronologia dell'account, misurata in base al CTR di tutti gli annunci e delle parole chiave dell'account.
- Il CTR storico degli URL di visualizzazione del gruppo di annunci.
- La qualità della pagina di destinazione.
- La pertinenza della parola chiave rispetto agli annunci del gruppo di appartenenza.
- La pertinenza della parola chiave e dell'annuncio corrispondente rispetto ai termini di ricerca.
- Il rendimento dell'account nell'area geografica in cui viene pubblicato l'annuncio.
Per verificare il punteggio di qualità delle parole chiave potete utilizzare lo Strumento diagnostico annunci dell'account, disponibile nella scheda Parole chiave della pagina dei dettagli del gruppo di annunci. Puntate il mouse sull'icona della lente d'ingrandimento accanto a una parola chiave del gruppo di annunci. Viene visualizzato un fumetto con informazioni sul punteggio di qualità. Se vi rendete conto che il punteggio di qualità di alcune parole chiave è scarso, leggete i seguenti suggerimenti per aumentarlo.
Come si aumenta il punteggio di qualità?
Per migliorare il rendimento delle parole chiave senza aumentare gli importi delle offerte vi suggeriamo di ottimizzarle. Se il punteggio di qualità è scarso, significa che le parole chiave, gli annunci o le pagine di destinazione non sono abbastanza pertinenti o mirati con sufficiente precisione. Pertanto, per rendere gli annunci più pertinenti e mirati per voi e per i vostri potenziali clienti, attenetevi ai suggerimenti di ottimizzazione riportati di seguito.
1. Identificate gli obiettivi pubblicitari. Mettendo a fuoco tali obiettivi, potete scegliere una strategia. Ad esempio, se desiderate aumentare il ROI, dovete concentrarvi sulla creazione di annunci di elevata qualità che raggiungano soltanto gli utenti alla ricerca dei prodotti o servizi che offrite. In seguito, accertatevi di indirizzare i potenziali clienti a pagine di destinazione in cui possano trovare facilmente le offerte promosse negli annunci.
2. Organizzate l'account in modo da massimizzarne l'efficacia e pensate a come dovrebbero essere strutturate le campagne. Ad esempio, se gestite un'agenzia immobiliare, dovreste creare almeno due campagne: una dedicata alla vendita di case e l'altra dedicata all'acquisto di case. Inoltre, potreste suddividere ulteriormente le campagne creando gruppi di annunci per le case nuove e per quelle non nuove e così via. Nella strutturazione delle campagne, è utile prendere in considerazione il targeting per regione. Se vendete prodotti soltanto a Milano, indirizzando la campagna esclusivamente all'area di Milano (piuttosto che all'Italia intera) potreste avere maggiori probabilità di raggiungere utenti più qualificati.
3. Scegliete parole chiave e posizionamenti pertinenti. Pensate alle parole chiave che descrivono più esaustivamente il prodotto o servizio che offrite e raggruppatele per tema. Inoltre, aggiungete parole chiave a corrispondenza inversa per evitare di generare impressioni di utenti alla ricerca di prodotti o servizi diversi, non pertinenti. Ad esempio, se siete agenti immobiliari, potreste aggiungere parole chiave a corrispondenza inversa come "affittare", "affitto" e "leasing", in modo che i vostri annunci non vengano visualizzati da utenti alla ricerca di appartamenti in affitto, i quali difficilmente li selezionerebbero, abbassando conseguentemente il CTR.
4. Create annunci diretti e mirati. I contenuti degli annunci devono attirare l'attenzione dei potenziali clienti e distinguere la vostra azienda dalle concorrenti. Se inserite le parole chiave nel testo degli annunci, queste vengono evidenziate in grassetto quando gli annunci vengono pubblicati. Inoltre, se inserite nel testo degli annunci un invito all'azione come "Fai un acquisto sul nostro sito" oppure "Vendi tramite il nostro sito", aumenta la probabilità che gli utenti li selezionino.
5. Ottimizzate il sito web in modo da favorire le conversioni. Per aumentare il ritorno sull'investimento, fate in modo che i potenziali clienti possano trovare facilmente il prodotto o servizio pubblicizzato nell'annuncio. Ad esempio, se l'annuncio si rivolge a utenti interessati all'acquisto di una casa nuova a Roma, l'utente che fa clic sull'annuncio dovrebbe essere indirizzato a una pagina web in cui sono elencate case nuove in vendita a Roma. Si tratterebbe certamente di una pagina molto più mirata rispetto alla home page o alla pagina predefinita di una società di intermediazione immobiliare, dove l'utente deve eseguire la ricerca di case nuove in vendita.
6. Monitorate il rendimento dell'account, inoltre eseguite test e modificate le campagne in modo da raggiungere i risultati desiderati. Per verificare il rendimento della pubblicità monitorate i dati dell'account. Generando rapporti e monitorando le statistiche dell'account relative a CTR, punteggio di qualità e stime di offerta per la prima pagina, potete individuare le campagne, i gruppi di annunci, gli annunci e le parole chiave con il migliore rendimento e quelli che possono essere migliorati.
Fate clic qui per ulteriori informazioni su questi suggerimenti.
Nella parte finale di questa serie, la prossima settimana, vi parleremo della qualità della pagina di destinazione e di come sia correlata al punteggio di qualità complessivo.
Come viene calcolato il punteggio di qualità?
Nel precedente post abbiamo già spiegato che calcoliamo il punteggio di qualità di ogni parola chiave. Questo calcolo viene eseguito sulla base di diversi fattori che misurano il livello di pertinenza della parola chiave rispetto al testo dell'annuncio e ai termini di ricerca utilizzati dall'utente, tra cui:
- La percentuale di clic (CTR) storica della parola chiave e dell'annuncio corrispondente su Google.
- La cronologia dell'account, misurata in base al CTR di tutti gli annunci e delle parole chiave dell'account.
- Il CTR storico degli URL di visualizzazione del gruppo di annunci.
- La qualità della pagina di destinazione.
- La pertinenza della parola chiave rispetto agli annunci del gruppo di appartenenza.
- La pertinenza della parola chiave e dell'annuncio corrispondente rispetto ai termini di ricerca.
- Il rendimento dell'account nell'area geografica in cui viene pubblicato l'annuncio.
Per verificare il punteggio di qualità delle parole chiave potete utilizzare lo Strumento diagnostico annunci dell'account, disponibile nella scheda Parole chiave della pagina dei dettagli del gruppo di annunci. Puntate il mouse sull'icona della lente d'ingrandimento accanto a una parola chiave del gruppo di annunci. Viene visualizzato un fumetto con informazioni sul punteggio di qualità. Se vi rendete conto che il punteggio di qualità di alcune parole chiave è scarso, leggete i seguenti suggerimenti per aumentarlo.
Come si aumenta il punteggio di qualità?
Per migliorare il rendimento delle parole chiave senza aumentare gli importi delle offerte vi suggeriamo di ottimizzarle. Se il punteggio di qualità è scarso, significa che le parole chiave, gli annunci o le pagine di destinazione non sono abbastanza pertinenti o mirati con sufficiente precisione. Pertanto, per rendere gli annunci più pertinenti e mirati per voi e per i vostri potenziali clienti, attenetevi ai suggerimenti di ottimizzazione riportati di seguito.
1. Identificate gli obiettivi pubblicitari. Mettendo a fuoco tali obiettivi, potete scegliere una strategia. Ad esempio, se desiderate aumentare il ROI, dovete concentrarvi sulla creazione di annunci di elevata qualità che raggiungano soltanto gli utenti alla ricerca dei prodotti o servizi che offrite. In seguito, accertatevi di indirizzare i potenziali clienti a pagine di destinazione in cui possano trovare facilmente le offerte promosse negli annunci.
2. Organizzate l'account in modo da massimizzarne l'efficacia e pensate a come dovrebbero essere strutturate le campagne. Ad esempio, se gestite un'agenzia immobiliare, dovreste creare almeno due campagne: una dedicata alla vendita di case e l'altra dedicata all'acquisto di case. Inoltre, potreste suddividere ulteriormente le campagne creando gruppi di annunci per le case nuove e per quelle non nuove e così via. Nella strutturazione delle campagne, è utile prendere in considerazione il targeting per regione. Se vendete prodotti soltanto a Milano, indirizzando la campagna esclusivamente all'area di Milano (piuttosto che all'Italia intera) potreste avere maggiori probabilità di raggiungere utenti più qualificati.
3. Scegliete parole chiave e posizionamenti pertinenti. Pensate alle parole chiave che descrivono più esaustivamente il prodotto o servizio che offrite e raggruppatele per tema. Inoltre, aggiungete parole chiave a corrispondenza inversa per evitare di generare impressioni di utenti alla ricerca di prodotti o servizi diversi, non pertinenti. Ad esempio, se siete agenti immobiliari, potreste aggiungere parole chiave a corrispondenza inversa come "affittare", "affitto" e "leasing", in modo che i vostri annunci non vengano visualizzati da utenti alla ricerca di appartamenti in affitto, i quali difficilmente li selezionerebbero, abbassando conseguentemente il CTR.
4. Create annunci diretti e mirati. I contenuti degli annunci devono attirare l'attenzione dei potenziali clienti e distinguere la vostra azienda dalle concorrenti. Se inserite le parole chiave nel testo degli annunci, queste vengono evidenziate in grassetto quando gli annunci vengono pubblicati. Inoltre, se inserite nel testo degli annunci un invito all'azione come "Fai un acquisto sul nostro sito" oppure "Vendi tramite il nostro sito", aumenta la probabilità che gli utenti li selezionino.
5. Ottimizzate il sito web in modo da favorire le conversioni. Per aumentare il ritorno sull'investimento, fate in modo che i potenziali clienti possano trovare facilmente il prodotto o servizio pubblicizzato nell'annuncio. Ad esempio, se l'annuncio si rivolge a utenti interessati all'acquisto di una casa nuova a Roma, l'utente che fa clic sull'annuncio dovrebbe essere indirizzato a una pagina web in cui sono elencate case nuove in vendita a Roma. Si tratterebbe certamente di una pagina molto più mirata rispetto alla home page o alla pagina predefinita di una società di intermediazione immobiliare, dove l'utente deve eseguire la ricerca di case nuove in vendita.
6. Monitorate il rendimento dell'account, inoltre eseguite test e modificate le campagne in modo da raggiungere i risultati desiderati. Per verificare il rendimento della pubblicità monitorate i dati dell'account. Generando rapporti e monitorando le statistiche dell'account relative a CTR, punteggio di qualità e stime di offerta per la prima pagina, potete individuare le campagne, i gruppi di annunci, gli annunci e le parole chiave con il migliore rendimento e quelli che possono essere migliorati.
Fate clic qui per ulteriori informazioni su questi suggerimenti.
Nella parte finale di questa serie, la prossima settimana, vi parleremo della qualità della pagina di destinazione e di come sia correlata al punteggio di qualità complessivo.